"Zootopia 2", ilk filmden (2016) sonra geçen zamanda başlıyor. Baş kahramanlar, tavşan polis memuru Judy Hopps ve tilki eski dolandırıcı/current polis memuru Nick Wilde, artık ZPD’de (Zootopia Polis Departmanı) ortak çalışıyorlar. Ancak yoğun görevler ve uzun süredir bir arada olmaları hem kanun koruyucu, hem partner olarak arkadaşlıklarını ve iş birliğini zorlamaya başlanmış. Bu yüzden “Partners in Crisis” adı verilen bir destek/terapi programına (polis çiftleri için) dahil ediliyorlar. Fakat tam bu süreçte şehre gizemli bir sürüngen geliyor: Gary De'Snake adındaki bu karakter Zootopia tarihindeki ilk yılan şehrin su düzenini bozabilecek bir tehlike ve entrika taşıyor. Gary, görünüşte sempatik ve kurnaz; ama asıl amacı gizemli ve sinsi. Judy ile Nick, hem kendi aralarındaki sorunları aşmak hem de Zootopia’yı bu yeni tehdide karşı korumak için birlikte çalışmak zorunda kalıyor.
